高超的语言技巧和语言魅力对于一个企业家来说是至关重要的,拥有了语言的魅力不仅可以吸引更多的客户,更能让你的员工愿意与你相处,给自己的公司带来更大的收益。下面小编给大家分享领导力演说口才的资本内容,希望能够帮助大家!
领导力演说口才的资本
(1)力量资本
古往今来,因为口才而邦兴,或是因为口才而亡身、亡国的事例大量存在。
在古代,两千多年前马其顿国王率领军队远征印度,时值盛夏,将士们口干舌燥。国王无奈便派人四处找水,但只找来了一杯水。国王便高举水杯,对将士们喊道:“现在已经找到了一杯水,有水就有水源,为了找到水源,前进吧!”说完便将那杯珍贵的水倒在地上。而将士们因为受到了国王话的鼓舞,群情激奋,顽强地冲向前线,夺取了战争的胜利。我国的孔圣人更是充分运用了他那三寸之舌,播种下了影响至今的“和为贵”的精神思想。
在当代,人们靠说话维系着亲情、建立友情、追求爱情,人的生活也因此变得丰富多彩;事业上,人们用说话强化和维护着各种关系,拓展了发展空间;个人成长中,人们以说话获取知识,充实并壮大自己,不断追寻或提升自己的人生目标,如此等等。正因为如此,马雅可夫斯基说:“语言是人的力量的统帅。”意即精湛的口语表达艺术在社会生活和人际交往中的重要性是不可估量的。富兰克林也曾说,说话和事业的进展有很大的关系,是一个人力量的主要体现。
(2)事业资本
口才可以决定一个人事业的成功与失败。因为,在实际交际环境中,当众说话水平高,能说会道,才能正确地领悟上级的意图并恰当地表达出来。而一个唯唯诺诺、语无伦次的人肯定不能胜任自己的工作。只有通过讲话让领导、同事、群众更深层次地了解你,才能让大家信任你,才有机会被提拔到更高的职位,胜任更重要的工作,也才有施展才华、事业成功的机会。
如同美国人类行为科学研究者汤姆士所指:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓着。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”
现实生活中的确如此。我们经常会看到或听到,一项事业的成败,常会在一次谈话中获得效果。如果有人出言不慎,那么,他就不可能获得他人的共鸣,也就不可能得到他人的合作与帮助。无数成功者的事实都表明,敢于当众讲话,善于说话是成功事业的催化剂,并直接关系到事业的成败。
1983年元旦,英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。其主要功绩就有:有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力;为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话,为英国塑造了一位崭新的“风姿绰约、雍容而又不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。
目前,在发达的资本主义国家里,无不把当众说话的水平作为衡量优秀人才的重要尺度,每个公司、企业招聘各类人才,也都要进行口试。在亚洲东方的日本,各大公司的规定都反映了如下的事实:说话与事业的关系极为密切,它是胜任本职工作最重要的条件之一。因为,精明的日本人深知,知识就是财富,口才就是资本。这个道理放在我国日益开放、健全的市场经济大环境中,也同样适用。
(3)风度资本
风度作为一个人气质、性格的外在表现,由人的神态、举止、言谈所构成。特别是对于领导者,人们对其美的风度的崇敬,是由其中潜含着的崇高美而唤起的肃然起敬的美感。领导者以崇高为特征的风度美需要通过与之相适应的美的神态、举止和言谈来体现。诸如神态上的自信、庄重、冷静;举止上的文雅、稳重、洒脱;
言谈上的智慧、机敏、诚恳等均利于表现风度中的崇高美。其中自信的神态、文雅的举止和智慧的言辞则是老练、深沉、威严和强悍的主要标志。
而智慧的言辞又最利于表现领导者的老练。领导者的老练不同于油滑,它是领导者沉着冷静、才思敏捷和富于经验的代名词。体现这种沉着冷静、才思敏捷和富于经验的最主要的形式便是富于智慧的言谈。有人在表达一种思想或揭露一场骗局时,言简意赅、语言犀利、切中要害,以至令对手语塞,甘拜下风;有人善于机敏巧妙地回答任何难题,既应对自如,又无懈可击,如此等等,均可在很大程度上表现出他们的沉着和老练。
周恩来总理的风度即如此。在这里引用一个例子:在中美准备建交之际,美国前国务卿基辛格曾对周恩来总理说:“我发现你们中国人走路都喜欢弓着背,而我们美国人走路大都是挺着胸!这是为什么?”只见周总理回答道:“这个好理解,我们中国人走上坡路,当然是弓着背的;你们美国人在走下坡路,当然是挺着胸的。”说完,哈哈大笑。总理的这个回答,既有反唇相讥的意味,又带着半开玩笑的情趣;既不影响谈话的友好气氛,又符合当时说话的场景和说话者的身份。
(4)必备资本
所谓领导,众之首也。不管是哪个行业或哪个层级的领导,都指挥和代言着一个群体或团体。实践表明,好口才是一个好领导者不可或缺的重要资本。这是因为,领导要想把人带好,把事情处理好,把物管理好,就必须导之于言而施之于行。也就是说,领导讲话贯穿于整个领导活动和领导过程,离开了领导讲话,领导活动将无法实现,而不善于讲话的领导者也不可能实现其有效领导。
对待员工的禁忌
(1)要注意倾听员工对你反映目前的业务情况,不要在员工面前表现出 高高在上,并知道许多他们不知道的事情。要让员工喜爱接近你讲话,并知 道你也喜爱他们向你报告情况。
(2)要反复告诉员工许多经营规则的制度,不能期望你一言不发,员工 就能自觉地自然而然地去遵守。当然,叮嘱之余,你要表现出信任你的员工, 相信他们办事的才干。
(3)老板不会主动听取他人的意见和看法,总认为自己永远是对的。其 实,员工总希望自己的聪明才智被老板赏识,他们有时讲出话并不是信口开 河,而是多日思索的结果。这正如一位伟人所言:真理常常掌握在群众手里。
(4)老板不会破例协助员工,认为他们拿了薪资,就该为你工作。这是 不恰当的,只要有必要,老板也可屈尊去帮助下属,目的只有一个,那就是 顺利地达到工作目标。
(5)老板以其昏昏,使人昭昭,搞不清楚他的下属们是否都很称职。这种老板常常这样想,干得好干得不好是他们的问题,而不是他的问题。正确 的态度是,老板应发现谁没有把工作做好,并把这当作自己的工作,帮助下 属作出成果。
(6)老板不清楚下属对他的期望是什么,他甚至认为要了解这些员工的内心世界太花时间了。其实,这正是老板的份内事。老板要常常告知员工, 他对他们的期望究竟是什么,也就清楚下属对老板的期望是什么,这样,双 方目标一致,没有误会。
(7)有这样一种老板,下属的工作做得好做得不好,他都不过问。下属做好了,他认为是自己领导有方,下属做得不好,他也认为不是他的错。其 实,下属做得好、做得不好,老板应明明白白地告知他们,他们做出了成绩 需要得到认可;他们做错了,也要获得一个改错的机会。
(8)老板对属下没有信心,总认为自己的能力比他们都强。这样不好。老板遇到再大的困难,首先自身不要泄气,其次要多给员工鼓气,让他们充 满信心地去干,奇迹往往就是这样创造出来的。
(9)老板不愿动脑筋想出一种对每个人都好的方法,却是顽固地认为, 自己确立的方法就是最好的方法,但是,能适合任何人的方法即是最有效的 方法,它能提高每个员工的工作效率。
(10)老板太重“名”,不认为许多工作成功是下属的功劳,却把它看 作为自己的成就。老板应虚怀若谷,把业绩看作是群策群力的结果。
提升你的影响力的方法
1.君子先行其言而后从之
下属通常不是听领导者说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴,他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈,一旦知道什么是重要的,就会专心追求,不受干扰,行动果断。因为行动是对付惰性的良方,行动不一定带来快乐,但不行动肯定没有快乐。就主观而言,领导者是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己的行动,反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求,并且主动提高领导者水平和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验,会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识,便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况,对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时,行业经验还可使一个领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望,从而提升影响力。
3.正确的人生价值观
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质,无疑会提升领导者的影响力和个人魅力,从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”,领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感;同时,领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者,使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达领导者意见、要求、决策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。沟通,使领导者能够更加准确地了解信息,预防盲目的形式主义;沟通,还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道,促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时,也提升了领导者的影响力。
不仅如此,恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步增强领导者的持续影响力。
5.散播积极的因子
一个健全的组织最好的征兆,是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极,那么最好先检查自己。热忱是会传染的,在一个积极热情的人面前,人们很难保持冷漠的态度。当领导者的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时,其影响力便不断地上升。
6.不要伤害下属的自尊心
领导者要信任那些值得信任的下属,并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作,这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属,更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素,更是一种不可或缺的精神慰藉。
7.善于同与你事业有关的人周旋
要让别人认识你。如果你是个大汽车制造商,突然间别人对你汽车的评价降低,影响到你汽车的销量,你也许得立即增加几百万广告预算,宣传你的汽车有多好多好。当然,如果是你个人,是不可能负担得起这样的费用的。但当你事业的一扇门即将关上,最聪明的做法是走出去,周旋在同行之间,让他们知道你站得很稳,随时可以胜任工作。写信给适当的人,打电话给任何可以让你服务的人。不要龟缩在封闭的硬壳中,相反,要比以前更开放,更为人所见。不要羞于与同行为伍,因为说不定哪一天你会被公司解聘,或遭降级。
8.在别人需要帮助的时候帮助他们
你不可能只为了搞好人际关系,就和别人称兄道弟,但你可能永远不知道这份友谊也许会为你开启一扇新门。在别人需要帮助的时候,帮助他们。
施恩不图报,不要因为要人感恩才去帮忙,要想到他们正在谷底需要援手。这个道理,也许再也没有比由詹姆斯·斯图尔德与唐纳·里德导演的经典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感动人了。斯图尔德饰演的角色,因事业失败,想要自杀,因为人死后所获得的保险费还可以解救家人。最后他被过去在镇上他帮过的上百个人挽救了。因为他太太打了一个电话说“乔治需要帮忙”,他们就来了,带着小额捐款,群集到他家。
9.在发挥影响力的时候一定要非常热忱
假如今天有一个人出门时遇到楼上的人,你就主动向他打招呼,非常热情。刚开始他可能会非常纳闷,很不习惯。第二天,你又同样向他打招呼。等到第三天的时候,他会主动和你打招呼。总之,如果你有足够的热情,你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪,经常会被一些人表现在眼睛里,甚至在行动上。对事物保持热忱的人,做事的品质总会比别人好,行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时,别人才会对你感兴趣。
所以,不论做任何事情千万不要失去你的热忱,不论跟任何人在一起,都要做一个最主动、最热忱的人,这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。